Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług planowania posiłków świadczonych przez Mealtriqza.

Administratorem danych osobowych jest Mealtriqza, działająca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zobowiązana do przestrzegania przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług planowania posiłków zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane zdrowotne związane z preferencjami żywieniowymi i celami fitness (podawane dobrowolnie)
• Dane dotyczące stylu życia i nawyków żywieniowych
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług planowania posiłków i konsultacji żywieniowych
• Przygotowanie indywidualnych planów żywieniowych wspierających kondycję fizyczną
• Komunikacja z klientami w zakresie świadczonych usług
• Rozliczenia i księgowość związana ze świadczeniem usług
• Marketing bezpośredni usług własnych (za zgodą)
• Wypełnienie obowiązków prawnych administratora
• Analiza efektywności świadczonych usług w celu ich usprawnienia

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy o świadczenie usług planowania posiłków
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie danych zdrowotnych i marketing
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 9 ust. 2 lit. a) RODO - wyraźna zgoda na przetwarzanie danych zdrowotnych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okresy odpowiednie do celów przetwarzania:

• Dane dotyczące świadczonych usług - przez okres trwania umowy plus 6 lat po jej zakończeniu
• Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu
• Dane techniczne - przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy
• Dane zdrowotne - przez okres trwania współpracy plus 5 lat po zakończeniu usługi

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Mogą być przekazywane wyłącznie:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (dostawcy usług IT, księgowość)
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa
• Specjalistom ds. żywienia współpracującym przy realizacji usług

Wszystkie podmioty trzecie są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych zgodnie z RODO.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - otrzymania kopii przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych - otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Monitoring dostępu do systemów informatycznych
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

11. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie głównej lub bezpośrednio z naszym zespołem.

Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania zapytania.